1. Dados coletados e finalidade
O TRAQ coleta apenas os dados essenciais para o funcionamento da nossa plataforma:
- Nome, e-mail e senha: Criação e autenticação da conta.
- Idade, altura, sexo: Personalização de cálculos e estimativas de meta.
- Peso inicial, atual, meta e histórico: Função central de acompanhamento de evolução.
- Medicamento, dose, data: Registro do seu tratamento.
- Fotos de evolução: Funcionalidade de comparação visual. Tratadas com camada extra de proteção em Storage privado.
- Comunidade (Plano Pro): Posts e comentários.
- Dados de pagamento: Processados pelo Stripe (não armazenamos números de cartão).
- Notificações Push: Endpoint/chaves de inscrição, se ativado por você.
- Cookies: Essenciais para o funcionamento; analíticos apenas com seu consentimento.
2. Bases legais (LGPD)
O tratamento de dados é baseado em: execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (notificações, cookies analíticos), cumprimento de obrigação legal (pagamentos) e legítimo interesse (segurança e melhoria do produto).
3. Compartilhamento
Utilizamos apenas parceiros essenciais: Supabase (banco, auth, storage), Stripe (pagamentos), Resend (e-mails) e provedores de IA (análise técnica para insights do Plano Pro). Nenhum dado é vendido a terceiros.
4. Retenção e Exclusão
Ao excluir sua conta, seus dados são apagados imediatamente do banco de produção e do Storage. Cópias em backup de segurança são automaticamente sobrescritas em um ciclo de 30 dias, após os quais nenhuma cópia do seu dado permanece em nenhum sistema do TRAQ. Dados fiscais no Stripe são mantidos conforme exigência legal.
Logs de auditoria: Registros de acesso e eventos de segurança (IP, data/hora, ação realizada) são mantidos por 12 meses para fins de conformidade legal, detecção de fraude e segurança, sendo excluídos automaticamente após esse período.
5. Direitos do titular
Você tem total controle: acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados. Exercite seus direitos via Configurações > Conta ou entrando em contato conosco.
Esta é uma versão simplificada baseada no funcionamento do produto. Dúvidas? Entre em contato pelos canais oficiais do TRAQ.